Rafforzamento dei servizi sociali e prevenzione del burn-out tra gli operatori sociali

PNRR – Missione 5 “Inclusione e Coesione” – Componente 2 “Infrastrutture sociali, famiglie, comunità e terzo settore” – Sotto-componente 1 “Servizi sociali, disabilità e marginalità sociale” – Investimento 1.1 “Sostegno alle persone vulnerabili e prevenzione dell’istituzionalizzazione degli anziani non autosufficienti” – Linea sub-investimento 1.1.4 “Rafforzamento dei servizi sociali e prevenzione del burn-out tra gli operatori sociali”

Descrizione

Il programma, realizzato nei territori dell’Azienda Consortile A.C.C.C. N19 e dell’Ambito N32, è rivolto agli operatori dei servizi sociali e ha l’obiettivo di rafforzare il benessere organizzativo, prevenire il burn-out e migliorare la qualità degli interventi sociali. L’iniziativa si inserisce nel quadro dei Livelli Essenziali delle Prestazioni Sociali (LEPS), che riconoscono la supervisione professionale degli assistenti sociali come elemento fondamentale per sostenere la qualità del servizio, la crescita professionale e la tutela del benessere degli operatori.

Obiettivi

Promuovere la cura del benessere professionale e personale degli operatori

Favorire la riflessione critica e lo sviluppo delle competenze

Rafforzare la collaborazione e il lavoro in rete tra i diversi professionisti del territorio

Attività

Il percorso prevede momenti di supervisione professionale individuale, di gruppo e d’équipe multiprofessionale, condotti da un supervisore esperto. Per mezzo di metodologie partecipative e riflessive, come analisi di casi, circle time, focus group e simulazioni guidate, gli operatori sono accompagnati in un processo di apprendimento esperienziale volto a rafforzare le competenze relazionali e organizzative.

Approccio metodologico

Il progetto adotta un modello sistemico-relazionale, che valorizza l’integrazione tra diversi ruoli e competenze all’interno dei servizi sociali. Le attività si svolgono in un contesto protetto e riservato, per garantire spazi di confronto costruttivo, condivisione professionale e crescita continua. Questo approccio, oltre a rispondere agli standard dei LEPS, contribuisce a rafforzare la qualità del servizio sociale territoriale, sostenendo il benessere di chi ogni giorno opera a favore delle persone più vulnerabili.

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